Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: [19/02/2025]

Welkom bij Aveno! Door gebruik te maken van onze website (www.aveno-nederland.com) en een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met de volgende algemene voorwaarden. Lees deze zorgvuldig door voordat je een aankoop doet.

1. Algemeen

• Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen en interacties op onze webshop.
• Door een bestelling te plaatsen, bevestig je dat je ten minste 18 jaar oud bent of toestemming hebt van een wettelijke voogd.
• Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving.

2. Bestellingen & Betalingen

• Alle bestellingen zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid en betalingsbevestiging.
• Prijzen worden weergegeven in euro (€) en zijn inclusief eventuele belastingen.
• Wij accepteren betalingen via [Visa, Mastercard, Maestro, Ideal en Bancintact]. Bestellingen worden pas verwerkt na ontvangst van de betaling.
• Indien een product per ongeluk verkeerd geprijsd is, behouden wij ons het recht voor om de bestelling te annuleren of aan te passen.

3. Verzending & Levering

• Bestellingen worden binnen 3 werkdagen verwerkt.
• De levertijd bedraagt 2-5 werkdagen, afhankelijk van de bestemming.
• Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder of douane.
• Verzendkosten worden berekend bij het afrekenen.

4. Retourneren & Terugbetalingen

• Wij hanteren een retourbeleid van 30 dagen, gerekend vanaf de leverdatum.
• Retourzendingen moeten ongebruikt, in de originele verpakking en in verkoopbare staat zijn.
• De kosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de klant, tenzij de retourzending het gevolg is van een fout van onze kant.
• Terugbetalingen worden verwerkt binnen een redelijke termijn na ontvangst van het geretourneerde product.

5. Productinformatie & Prijzen

• Wij doen ons best om correcte productinformatie te verstrekken, maar fouten kunnen voorkomen.
• Prijzen kunnen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
• Indien een product foutief geprijsd is, behouden wij ons het recht voor om de bestelling te annuleren of aan te passen.

6. Intellectueel Eigendom

• Alle inhoud op onze website, inclusief afbeeldingen, teksten en merken, is eigendom van Aveno.
• Het is niet toegestaan om onze inhoud te gebruiken zonder schriftelijke toestemming.

7. Privacy & Beveiliging

• Je persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met ons Privacybeleid.
• Wij verkopen of delen je gegevens niet, behalve indien nodig voor het verwerken van je bestelling.

8. Beperking van Aansprakelijkheid

• Aveno is niet aansprakelijk voor indirecte of incidentele schade als gevolg van het gebruik van onze webshop of producten.
• Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je voor je bestelling hebt betaald.

9. Toepasselijk Recht

• Deze voorwaarden worden beheerst door het Nederlands recht.
• Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

10. Contactgegevens

Voor vragen of opmerkingen kun je contact met ons opnemen via [avenido-nederland@gmail.com]