Algmene voorwaarden
Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt: [19/02/2025]
Welkom bij Aveno! Door gebruik te maken van onze website (www.aveno-nederland.com) en een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met de volgende algemene voorwaarden. Lees deze zorgvuldig door voordat je een aankoop doet.
1. Algemeen
- Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen en interacties op onze webshop.
- Door een bestelling te plaatsen, bevestig je dat je ten minste 18 jaar oud bent of toestemming hebt van een wettelijke voogd.
- Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving.
2. Bestellingen & Betalingen
- Alle bestellingen zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid en betalingsbevestiging.
- Prijzen worden weergegeven in euro (€) en zijn inclusief eventuele belastingen.
- Wij accepteren betalingen via [Visa, Mastercard, Maestro, Ideal en Bancintact]. Bestellingen worden pas verwerkt na ontvangst van de betaling.
- Indien een product per ongeluk verkeerd geprijsd is, behouden wij ons het recht voor om de bestelling te annuleren of aan te passen.
3. Verzending & Levering
- Bestellingen worden binnen 3 werkdagen verwerkt.
- De levertijd bedraagt 2-5 werkdagen, afhankelijk van de bestemming.
- Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder of douane.
- Verzendkosten worden berekend bij het afrekenen.
4. Retourneren & Terugbetalingen
- Wij hanteren een retourbeleid van 30 dagen, gerekend vanaf de leverdatum.
- Retourzendingen moeten ongebruikt, in de originele verpakking en in verkoopbare staat zijn.
- De kosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de klant, tenzij de retourzending het gevolg is van een fout van onze kant.
- Terugbetalingen worden verwerkt binnen een redelijke termijn na ontvangst van het geretourneerde product.
5. Productinformatie & Prijzen
- Wij doen ons best om correcte productinformatie te verstrekken, maar fouten kunnen voorkomen.
- Prijzen kunnen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
- Indien een product foutief geprijsd is, behouden wij ons het recht voor om de bestelling te annuleren of aan te passen.
6. Intellectueel Eigendom
- Alle inhoud op onze website, inclusief afbeeldingen, teksten en merken, is eigendom van Aveno.
- Het is niet toegestaan om onze inhoud te gebruiken zonder schriftelijke toestemming.
7. Privacy & Beveiliging
- Je persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met ons Privacybeleid.
- Wij verkopen of delen je gegevens niet, behalve indien nodig voor het verwerken van je bestelling.
8. Beperking van Aansprakelijkheid
- Aveno is niet aansprakelijk voor indirecte of incidentele schade als gevolg van het gebruik van onze webshop of producten.
- Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je voor je bestelling hebt betaald.
9. Toepasselijk Recht
- Deze voorwaarden worden beheerst door het Nederlands recht.
- Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
10. Contactgegevens
Voor vragen of opmerkingen kun je contact met ons opnemen via [avenido-nederland@gmail.com]