Terugbetaling

Restitutiebeleid voor havermout

Bij Aveno streven we ernaar uw tevredenheid te garanderen. Als u niet volledig tevreden bent met uw aankoop, bieden wij een eenvoudige en transparante terugbetalingsprocedure.

1. Retourperiode

Artikelen kunnen binnen 30 dagen na ontvangst worden geretourneerd.

2. Retourvoorwaarden

Het geretourneerde artikel moet ongebruikt en in originele staat zijn, inclusief labels en verpakking.

Er is een aankoopbewijs vereist, zoals een factuur of orderbevestiging.

3. Hoe kan ik het artikel retourneren?

Neem contact op met onze klantenservice om uw retourzending te registreren en verdere instructies te ontvangen.

Zorg ervoor dat u het artikel retourneert met een traceerbare verzendmethode om verlies tijdens het transport te voorkomen.

4. Terugbetalingsprocedure

Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, ontvangt u binnen 7 werkdagen uw geld terug.

Terugbetalingen worden gedaan via dezelfde betaalmethode die u voor de oorspronkelijke bestelling heeft gebruikt.

Verzendkosten worden uitsluitend vergoed indien de retourzending het gevolg is van een fout van onze kant.

5. Uitzonderingen

Op maat gemaakte artikelen of artikelen in de uitverkoop kunnen niet worden geretourneerd of vergoed, tenzij ze defect zijn.

Voor hulp of vragen over ons restitutiebeleid kunt u gerust contact opnemen met onze klantenservice. We helpen u graag verder.

Bij Aveno is uw tevredenheid onze prioriteit!